知識營銷是一款更好地將客戶商業(yè)推廣效果與用戶瀏覽體驗(yàn)相結(jié)合的全新商業(yè)產(chǎn)品。客戶通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)篩選出與自身業(yè)務(wù)高度相關(guān)的行業(yè)/品牌問題，在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中回答問題，生成客戶專屬的問題頁面，并在以百度搜索、百度知道等媒體為核心的百度生態(tài)的搜索和瀏覽知識場景中得到展現(xiàn)。

當(dāng)網(wǎng)民有需求的時(shí)候，會選擇在百度的搜索端進(jìn)行關(guān)鍵詞的檢索。比如我現(xiàn)在想找一家網(wǎng)絡(luò)營銷推廣公司，我會在百度搜索框當(dāng)中搜索網(wǎng)絡(luò)營銷推廣公司，網(wǎng)絡(luò)營銷推廣哪家好？通過對展現(xiàn)出的商家創(chuàng)意再進(jìn)行下一步的深入對比與了解。

如果我已經(jīng)選擇好了一家網(wǎng)絡(luò)營銷推廣公司，比如深圳網(wǎng)絡(luò)營銷推廣公司，我還會選擇在百度知道上搜索，看看其他網(wǎng)民對于網(wǎng)絡(luò)營銷推廣公司的一些評論和評價(jià)?；卮鸬暮每隙〞τ谖疫x擇網(wǎng)絡(luò)營銷推廣公司起著非常重要的引導(dǎo)作用。

所以知識營銷就是在百度知道這種原生平臺的基礎(chǔ)上，衍生出來的一款產(chǎn)品。知識營銷影響著購買決策，關(guān)鍵詞階段的轉(zhuǎn)化。知識營銷目前可展現(xiàn)在pc電腦端的搜索平臺和百度知道平臺上，也可展現(xiàn)在移動(dòng)端的搜索平臺和百度知道平臺上。