5月22日，阿里巴巴發(fā)布了2020財(cái)年全年及第四季度業(yè)績(jī)，阿里2020財(cái)年（2019年4月到2020年3月）的消費(fèi)型商業(yè)業(yè)務(wù)交易額突破1萬億美元，成為全球首家交易額破1萬億美元的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)體。
綜觀2020年阿里財(cái)報(bào)，淘寶天貓作為阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體的核心引擎，整體表現(xiàn)穩(wěn)健。淘寶天貓的增長(zhǎng)仍然非?？捎^。相較上一財(cái)年，淘寶天貓GMV凈增8620億，達(dá)到6.589萬億元。同時(shí)，淘寶仍然保持了健康的用戶增長(zhǎng)，2020年3月，淘寶月度活躍用戶（MAU）達(dá)到8.46億，同比增長(zhǎng)1.25億。對(duì)于淘寶天貓這個(gè)行業(yè)領(lǐng)先者而言，能夠保持交易規(guī)模和用戶規(guī)模的雙重增長(zhǎng)，體現(xiàn)了阿里強(qiáng)勁的商業(yè)能力，和對(duì)市場(chǎng)變化敏銳的適應(yīng)能力。
有分析人士指出，淘寶天貓能夠在過去這個(gè)財(cái)年取得強(qiáng)勁增長(zhǎng)，關(guān)鍵的因素就是創(chuàng)新。無論在供給側(cè)，還是在消費(fèi)者端，淘寶都推出了一系列重大的創(chuàng)新措施，從而強(qiáng)化了業(yè)務(wù)護(hù)城河。
盡管受到疫情影響，618前夕天貓商家粉絲依然實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)
淘寶仍然是行業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵引領(lǐng)者，財(cái)報(bào)顯示，2020財(cái)年淘寶直播引導(dǎo)的GMV同比增長(zhǎng)超過100%。對(duì)于電商行業(yè)而言，淘寶直播的誕生和快速發(fā)展，實(shí)際上是商業(yè)形態(tài)的又一次革命。回溯2003年以來淘系17年的發(fā)展史，它先后驅(qū)動(dòng)了中國(guó)電商從C2C，到B2C，再到移動(dòng)化的三次重大演進(jìn)。2016年以來，淘寶直播的暴發(fā)，則成為行業(yè)第四次重大演進(jìn)——內(nèi)容化、社區(qū)化、互動(dòng)化的標(biāo)志性事件。
2020年年初，突如其來的新冠肺炎疫情對(duì)于線下商業(yè)造成前所未有的巨大沖擊。商家紛紛通過直播尋求增長(zhǎng)，阿里財(cái)報(bào)顯示，今年1月到3月，淘寶直播的日活躍商家數(shù)同比增長(zhǎng)了88%。淘寶創(chuàng)造的新場(chǎng)景，成為品牌和商家重要的生意增量來源。
在行業(yè)觀察家看來，直播這種新的交互形態(tài)，能夠顯著促進(jìn)快速消費(fèi)品等一些品類的銷售爆發(fā)，這也鞏固了天貓對(duì)品牌商家的吸引力。在財(cái)報(bào)后的分析師電話會(huì)上，阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席張勇透露，今年4月天貓快速消費(fèi)者實(shí)物GMV的同比增長(zhǎng)高達(dá)40%，新場(chǎng)景正在有效帶動(dòng)淘寶天貓上的消費(fèi)復(fù)蘇。
除了直播之外，淘寶天貓還在供給側(cè)發(fā)力，通過對(duì)業(yè)務(wù)的升級(jí)和創(chuàng)新，給消費(fèi)者提供更多元化的消費(fèi)選擇。淘系全面重啟聚劃算，并推出了聚劃算百億補(bǔ)貼，使其成為全網(wǎng)品牌正品優(yōu)惠平臺(tái)；推出淘寶特價(jià)版，著力增加對(duì)產(chǎn)業(yè)帶平價(jià)貨品的供給，截至今年4月底，已經(jīng)吸引了超過50萬產(chǎn)業(yè)帶工廠入駐，其中28萬是外貿(mào)工廠，從而成為“工廠直供”模式的主要玩家，同時(shí)通過阿里的數(shù)字化能力對(duì)工廠進(jìn)行C2M改造，同時(shí)縮短相關(guān)商品的流通鏈條，帶動(dòng)供應(yīng)鏈系統(tǒng)升級(jí)；淘寶還加大力度挖掘新鮮農(nóng)產(chǎn)品(7.790, -0.09, -1.14%)的源頭好貨。財(cái)報(bào)強(qiáng)調(diào)，聚劃算和淘寶特價(jià)版，都在提供有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的商品，是快速增長(zhǎng)的平臺(tái)。
這些面對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)變化的主動(dòng)創(chuàng)新效果顯示，過去一財(cái)年，阿里中國(guó)零售平臺(tái)新增的年度活躍消費(fèi)者中，有超過70%來自下沉市場(chǎng)。
